Nguyên tắc Cộng đồng HelloJob

1. An toàn trong Tuyển dụng & Xuất khẩu lao động

Tất cả các tin đăng tuyển dụng, đơn hàng đi làm việc tại Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Đức, Úc... trên HelloJob đều phải đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn pháp lý nghiêm ngặt:

• Minh bạch thông tin: Đơn hàng bắt buộc công khai rõ ràng ngành nghề, mức lương thực lĩnh, địa điểm làm việc và các chế độ bảo hiểm.
• Giấy phép hoạt động: Doanh nghiệp đăng tin tuyển dụng XKLĐ bắt buộc phải có Giấy phép Đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài do Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội cấp.
• Bảo vệ quyền lợi ứng viên: Nghiêm cấm mọi hình thức thu phí vượt mức trần quy định hoặc giữ bản gốc giấy tờ tùy thân của người lao động.

2. Chống lừa đảo và môi giới trái phép

HelloJob áp dụng chính sách Không khoan nhượng (Zero Tolerance) đối với hành vi lừa đảo, thu tiền cọc bất chính:

1. Tuyệt đối không chuyển tiền cọc hoặc chi phí giữ chỗ cho tài khoản cá nhân môi giới không chính thống.
2. Chỉ giao dịch và nộp hồ sơ phỏng vấn với các tài khoản Doanh nghiệp đã được gắn huy hiệu Tích xanh Xác minh trên HelloJob.
3. Luôn yêu cầu hợp đồng cam kết đào tạo và hợp đồng cung ứng lao động rõ ràng trước khi đóng bất kỳ khoản phí nào.
4. Báo cáo ngay cho ban quản trị nếu phát hiện dấu hiệu hứa hẹn bao đỗ visa bất hợp pháp hoặc việc nhẹ lương cao giả mạo.

3. Chuẩn mực nội dung Video & Video CV

Là nền tảng kết nối việc làm qua video tương tác, chúng tôi khuyến khích nội dung sáng tạo và chuyên nghiệp:

• Video CV: Thể hiện tác phong lịch sự, trang phục gọn gàng, giới thiệu trung thực kỹ năng tay nghề và năng lực ngoại ngữ.
• Video chia sẻ kinh nghiệm: Cung cấp thông tin thực tế, hữu ích về đời sống thực tập sinh, kỹ năng phỏng vấn đơn hàng.
• Nghiêm cấm: Đăng tải nội dung mang tính chất đồi trụy, bạo lực, kích động phân biệt vùng miền, quấy rối hoặc bôi nhọ danh dự người khác.

4. Các hành vi bị nghiêm cấm

• Mạo danh các cơ quan nhà nước, tổ chức ngoại giao, nghiệp đoàn Nhật Bản/Hàn Quốc hoặc các công ty phái cử uy tín.
• Phát tán đường link độc hại, mã độc, lôi kéo tham gia mô hình cờ bạc trực tuyến, tín dụng đen hoặc việc làm trái phép.
• Thu thập, phát tán trái phép dữ liệu cá nhân, thông tin liên lạc của ứng viên mà không có sự đồng ý.
• Tạo lập nhiều tài khoản ảo để spam tương tác hoặc đánh giá tiêu cực sai sự thật về nghiệp đoàn/doanh nghiệp.

5. Quy trình xử lý vi phạm & Khiếu nại

Các biện pháp chế tài được áp dụng tùy theo mức độ vi phạm:

1. Gỡ bỏ nội dung: Video hoặc bài đăng vi phạm sẽ bị ẩn hoặc xóa ngay khi phát hiện.
2. Cảnh báo tài khoản: Gửi thông báo cảnh cáo và hạn chế tạm thời một số tính năng đăng tin/ứng tuyển.
3. Khóa tài khoản vĩnh viễn: Đình chỉ vô thời hạn tài khoản và chặn thiết bị/số điện thoại đối với hành vi lừa đảo nghiêm trọng.
4. Chuyển cơ quan điều tra: Phối hợp cung cấp thông tin cho cơ quan công an đối với các vụ việc chiếm đoạt tài sản của người lao động.